Conditions d'utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'application Speedy Flow, du compte Speedy Flow, du programme de parrainage et de ce site, édités par Otopcy LLC (« l'éditeur », « nous »). En installant, en ouvrant ou en utilisant Speedy Flow, ou en créant un compte, tu acceptes les CGU sans réserve. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le Service.

Elles se lisent avec la politique de confidentialité, la politique cookies et, pour les offres payantes, les conditions générales de vente (« CGV ») et la politique de remboursement. En cas de contradiction sur un point lié à la vente, les CGV prévalent.

2. Définitions

Service : l'application Speedy Flow, ses fonctionnalités (dictée, réécriture, notes de réunion, Speeds, Transformations, Scratchpad, etc.), les services en ligne qui les font fonctionner et ce site.
Utilisateur ou tu : toute personne qui utilise le Service, à titre personnel ou professionnel.
Compte : l'espace personnel créé avec ton adresse e-mail ou ton compte Google, qui porte ton offre, tes compteurs d'usage et ton code de parrainage.
Offre : l'offre Gratuite, l'offre Pro ou une offre Équipes, telles que décrites sur la page Tarifs.
Contenus : tout ce que tu dictes, écris, enregistres ou produis avec le Service.
Parrain, filleul et mois offerts : les termes du programme de parrainage décrit à l'article 10.

3. Accès au Service

Le Service est disponible sur les Mac à puce Apple, sous une version de macOS indiquée sur le site. Les versions iPhone, Apple Watch, Windows et Android sont annoncées comme « bientôt » et ne sont pas encore proposées. Une connexion à internet est nécessaire pour la transcription et les fonctions IA.

Tu dois avoir l'âge requis par la loi de ton pays pour accepter ces CGU (au moins 13 ans, 15 ou 16 ans selon le pays, avec l'accord d'un parent si besoin). Si tu utilises le Service pour le compte d'une organisation, tu déclares être autorisé à l'engager.

Tu es responsable de ton matériel, de ta connexion, des autorisations accordées à l'app dans macOS (micro, accessibilité, agenda) et de la sauvegarde de tes données locales.

4. Ton compte

Création : le compte se crée depuis l'app, avec ton adresse e-mail ou ton compte Google. Tu t'engages à fournir une adresse exacte, que tu consultes, et à la tenir à jour.
Un compte, une personne : le compte est personnel. Tu ne peux pas le partager, le revendre, ni créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'une offre ou multiplier les avantages du parrainage.
Sécurité : tu protèges l'accès à ton Mac, à ta messagerie et à ton compte Google. Toute activité réalisée depuis ton compte est réputée faite par toi, sauf si tu nous signales sans tarder une utilisation non autorisée.
Suppression : tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment, depuis l'app ou par e-mail. Elle met fin à ton offre, à tes mois offerts non utilisés et à ton code de parrainage, sans remboursement des périodes déjà commencées sauf disposition contraire de la politique de remboursement. Tes contenus locaux restent sur ton Mac.

5. Offres, limites et usage raisonnable

Le Service est proposé en plusieurs offres, dont une offre Gratuite et une offre Pro. Leur contenu, leurs prix et leurs limites d'usage (nombre de mots dictés, nombre ou durée des réunions, fonctions incluses) sont décrits sur la page Tarifs et dans l'app, qui font foi à la date de ton utilisation.

Les limites peuvent évoluer. L'éditeur peut ajuster les limites de l'offre Gratuite, les fonctions incluses dans chaque offre ou leurs seuils. Un changement défavorable à une offre payante en cours t'est annoncé à l'avance et ne s'applique qu'à la période suivante ; tu peux résilier avant qu'il ne s'applique.
Limite atteinte : quand une limite est atteinte, la fonction concernée se met en pause jusqu'à la période suivante. Tu peux passer à une offre supérieure à tout moment.
Usage raisonnable : les offres « illimitées » le sont pour un usage humain normal, personnel ou professionnel. Un usage automatisé, la revente, ou un volume manifestement anormal et sans rapport avec une utilisation individuelle peuvent être limités après t'avoir prévenu.
Offres payantes : le paiement (carte bancaire, PayPal ou mobile money), le renouvellement, la résiliation et la rétractation sont régis par les CGV ; les remboursements par la politique de remboursement.

6. Intelligence artificielle et exactitude

La transcription, la réécriture, les résumés et les réponses reposent sur l'intelligence artificielle, notamment via des prestataires tiers. Ces résultats peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des interprétations inexactes. Tu dois les relire avant tout usage important, en particulier dans les domaines médical, juridique, financier ou de sécurité.

Speedy Flow est un outil d'aide à l'écriture. Il ne fournit aucun conseil professionnel et ne remplace ni un médecin, ni un avocat, ni un traducteur assermenté, ni un expert.

7. Licence d'utilisation

Sous réserve du respect des CGU, l'éditeur t'accorde une licence personnelle, mondiale, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser Speedy Flow sur les appareils que tu possèdes ou contrôles, pendant la durée de ton utilisation du Service. Tu ne peux pas :

copier, modifier, traduire ou créer une œuvre dérivée du logiciel ;
le décompiler, le désassembler ou en extraire le code source, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ;
le louer, le revendre, le sous-licencier ou le mettre à disposition de tiers comme service ;
accéder aux services en ligne de Speedy Flow autrement que par l'app, par exemple par un script ou une interface non officielle ;
contourner ses limites, ses mesures de sécurité, ses quotas ou les règles du parrainage.

8. Bon usage

Tu t'engages à utiliser le Service dans le respect des lois et des droits d'autrui, et notamment à :

informer les participants et obtenir leur accord avant de transcrire une réunion ou un appel, comme l'exige la loi de nombreux pays (y compris les États américains qui imposent le consentement de toutes les parties) ;
ne pas enregistrer de conversation à l'insu des personnes concernées ;
ne pas produire ni diffuser de contenus illicites, diffamatoires, haineux, violents, portant atteinte à la vie privée ou à la propriété intellectuelle d'autrui ;
ne pas utiliser le Service pour tromper, harceler, frauder, collecter illégalement des données ou développer un produit concurrent ;
ne pas envoyer de messages non sollicités en masse pour promouvoir ton lien de parrainage ;
ne pas perturber le Service, tester sa sécurité sans autorisation écrite, ni l'utiliser de manière automatisée et abusive.

Tu es seul responsable de l'usage que tu fais du Service et des Contenus que tu produis, transcris ou diffuses. Si tu découvres une faille de sécurité, écris-nous : nous traitons chaque signalement de bonne foi.

9. Tes contenus

Tes Contenus restent ta propriété. Ils sont stockés sur ton ordinateur et l'éditeur ne les conserve pas. Pour faire fonctionner le Service, tu autorises leur traitement technique ponctuel, notamment l'envoi chiffré de l'audio et du texte aux moteurs de transcription et d'IA, aux seules fins de te fournir le résultat demandé. Cette autorisation n'emporte aucun droit de réutilisation ou de publication par l'éditeur.

Aucun entraînement sans ton accord : tes Contenus ne servent pas à entraîner ou améliorer des modèles. Seule exception, que tu choisis : si tu actives le réglage « Aider à améliorer Speedy Flow » (désactivé par défaut), l'app partage des paires de mots entendus et corrigés, jamais d'audio ni de texte complet. Tu peux le désactiver à tout moment.

Tu garantis disposer des droits et autorisations nécessaires sur les Contenus que tu traites avec le Service, y compris les voix et propos des personnes enregistrées. Tu es responsable de leurs sauvegardes : l'éditeur ne peut pas restaurer des données qu'il ne détient pas.

10. Programme de parrainage

Le programme de parrainage est réservé aux personnes qui utilisent déjà Speedy Flow : il se trouve uniquement dans l'app et permet d'offrir et de gagner des mois de Speedy Flow Pro. Il est régi par les règles suivantes, appliquées automatiquement par nos serveurs :

Code et lien : chaque compte dispose d'un code personnel et d'un lien speedyflow.app/r?code, disponibles dans l'app (rubrique Parrainage, « Offrir un mois »). Tu peux les partager en copiant le lien, par e-mail ou par WhatsApp.
Filleul : une personne qui crée un compte peut saisir un code dans l'app (Parrainage → Utiliser un code) dans les 30 jours qui suivent la création de son compte. Elle reçoit alors immédiatement 1 mois de Speedy Flow Pro.
Parrain : le titulaire du code reçoit 1 mois de Pro pour chaque filleul qui s'abonne à l'offre Pro payante. La récompense est accordée au premier paiement réussi du filleul. Les mois offerts au filleul ne suffisent pas à la déclencher.
Plafond : un parrain peut gagner au total 12 mois de Pro grâce au parrainage.
Un seul code : un compte ne peut utiliser qu'un seul code de parrainage, une seule fois. Il est impossible d'utiliser son propre code.
Effet des mois offerts : ils prolongent l'accès à l'offre Pro. Si tu as déjà un abonnement payant, ils sont conservés comme crédit et s'appliquent à la suite de ta période payée. À leur échéance, sans abonnement, le compte repasse à l'offre Gratuite, sans prélèvement.
Aucune valeur monétaire : les mois offerts ne sont ni convertibles en argent, ni transférables à un autre compte, ni remboursables, et ne peuvent pas être vendus ou échangés.
Remboursement : si tu demandes ou obtiens le remboursement d'un paiement, les mois offerts présents sur ton compte sont suspendus eux aussi. Si l'abonnement d'un filleul qui a déclenché la récompense du parrain est remboursé, cette récompense est annulée.
Fraude : la création de faux comptes, l'auto-parrainage, l'usage de comptes multiples, la publication de codes sur des sites de bons de réduction contre rémunération ou toute manœuvre visant à obtenir des mois de façon artificielle entraînent l'annulation des récompenses concernées et peuvent justifier la suspension des comptes impliqués (article 17).
Évolution : l'éditeur peut modifier les durées, le plafond ou les conditions du programme, ou y mettre fin, pour l'avenir. Les valeurs en vigueur sont affichées dans l'app et dans cet article. Les mois déjà accordés restent acquis, sauf fraude ou remboursement (voir ci-dessus).

Le traitement des données lié au parrainage est décrit dans la politique de confidentialité : nous n'enregistrons jamais les adresses des personnes que tu invites.

11. Services tiers

Le Service s'appuie sur des services tiers : système d'exploitation, moteurs de transcription et d'IA, hébergement des comptes, connexion avec Google, prestataires de paiement, agenda, messageries utilisées pour partager ton lien. Leur disponibilité et leurs conditions relèvent de ces tiers. L'éditeur ne peut être tenu responsable de leurs défaillances, de leurs modifications ou de leur interruption, et peut changer de prestataire pour maintenir le Service.

12. Disponibilité, mises à jour et bêta

L'éditeur s'efforce d'assurer un Service accessible et fiable, sans garantie d'une disponibilité continue ou sans erreur. Il peut faire évoluer, suspendre ou retirer tout ou partie du Service, notamment pour maintenance, sécurité, mise à jour ou obligation légale. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser le Service. Les fonctions présentées comme « bêta », « aperçu » ou « bientôt » sont fournies en l'état, peuvent changer ou disparaître, et n'ouvrent droit à aucune garantie.

13. Propriété intellectuelle

Le logiciel, la marque Speedy Flow, le logo, les interfaces, les textes et les éléments graphiques sont la propriété exclusive d'Otopcy LLC et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Aucun droit ne t'est cédé en dehors de la licence prévue à l'article 7. Tu peux mentionner Speedy Flow et partager ton lien de parrainage, sans laisser croire à un partenariat officiel ni modifier la marque. Si tu nous fais part de suggestions ou d'idées, l'éditeur peut les utiliser librement, sans obligation envers toi.

14. Absence de garantie

Dans la limite maximale permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude ou d'absence de contrefaçon. Les garanties légales qui ne peuvent pas être écartées, notamment celles dues aux consommateurs, restent applicables.

15. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale permise par la loi applicable :

l'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects ou immatériels, tels que la perte de données, de chiffre d'affaires, de clientèle, d'opportunité ou d'image, ni des conséquences d'une transcription ou d'une réécriture non relue ;
la responsabilité totale de l'éditeur, toutes causes confondues, est limitée au montant que tu as payé pour le Service au cours des 12 mois précédant le fait générateur, ou à 50 € si tu utilises l'offre Gratuite ou des mois offerts ;
ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, de dommage corporel, ni lorsque la loi de ton pays les interdit.

16. Garantie de ta part

Tu t'engages à garantir et indemniser l'éditeur contre toute réclamation, action, condamnation ou dépense, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de ton utilisation du Service en violation des CGU ou de la loi, notamment d'un enregistrement réalisé sans le consentement des personnes concernées.

17. Suspension et résiliation

Tu peux cesser d'utiliser le Service à tout moment, en désinstallant l'app et en demandant la suppression de ton compte. Un abonnement payant se résilie selon les CGV.

L'éditeur peut suspendre ou résilier ton accès, limiter une fonction ou annuler des mois offerts en cas de violation des CGU, de fraude (notamment au parrainage), d'impayé, d'usage illicite, de risque pour la sécurité ou sur demande d'une autorité. Il te prévient au préalable et t'indique le motif, sauf urgence, risque de fraude ou obligation légale. Tu peux contester la décision en nous écrivant. Une suspension pour violation des CGU n'ouvre pas droit à remboursement, dans la limite permise par la loi.

Les articles 9, 13 à 16 et 19 à 22 restent applicables après la fin de la relation.

18. Conformité et sanctions

Tu t'engages à ne pas utiliser le Service en violation des règles de contrôle des exportations et des sanctions internationales applicables, ni depuis un pays ou pour le compte d'une personne visés par de telles sanctions.

19. Force majeure

L'éditeur n'est pas responsable d'un manquement causé par un événement hors de son contrôle raisonnable : panne d'un réseau ou d'un prestataire, cyberattaque, catastrophe naturelle, conflit, décision d'une autorité, épidémie, coupure d'électricité ou d'internet.

20. Droit applicable et litiges

En cas de désaccord, écris-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable, en 30 jours au plus. À défaut, les CGU sont régies par le droit du pays d'établissement de l'éditeur, et les tribunaux du ressort de son siège sont compétents. Les consommateurs conservent la protection des règles impératives de leur pays de résidence et peuvent saisir les juridictions qu'elles désignent. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Dans la mesure permise par la loi applicable, chaque litige est traité à titre individuel, et non dans le cadre d'une action collective ou de groupe.

21. Modifications

L'éditeur peut faire évoluer les CGU, par exemple pour suivre une nouvelle fonction, une évolution des offres ou du parrainage, ou une obligation légale. Les changements importants sont annoncés à l'avance dans l'app, par e-mail si tu as un compte, ou sur la page Nouveautés. Continuer à utiliser le Service après leur entrée en vigueur vaut acceptation ; si tu les refuses, tu peux cesser de l'utiliser et résilier ton abonnement sans frais.

22. Dispositions générales et contact

Intégralité : les CGU, avec les documents cités à l'article 1, forment l'accord complet entre toi et l'éditeur sur l'utilisation du Service.
Divisibilité : si une clause est jugée invalide, les autres restent applicables.
Non-renonciation : ne pas faire valoir un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.
Cession : l'éditeur peut céder le contrat à une société qui reprendrait le Service ; tu ne peux pas céder tes droits sans son accord.
Langue : en cas de traduction, la version française prévaut.
Contact : hello@otopcy.com, ou la page Contact.

Des règles simples et justes